LEADERSHIP

Susan E. Jeffress, Vice-Présidente du service client, a rejoint la société en août 1989 en tant que réceptionniste. Au fil des ans, elle a travaillé dans presque tous les départements de la société, y compris la recherche, les opérations, les ressources humaines et la comptabilité. Mme Jeffress est passée au service client en 1995 et a contribué à créer l'équipe du service client telle qu'elle fonctionne aujourd'hui. Mme Jeffress a obtenu un B.A. en psychologie de l'Université de Californie, Davis.